党史学习教育开展以来，新丰县行政服务中心瞄准企业生产经营和群众工作生活中的“堵点”“痛点”问题，积极推动政务服务的供给和企业群众的需求有效对接，切实推进“我为群众办实事”实践活动，不断探索创新服务模式，提供各项便民利民服务，不断优化群众办事体验。

“你好，请问可以帮我复印一份身份证吗？多少钱呢？”“您好，这是免费帮助有需要复印的群众，是不收取任何费用的。”进入到政务服务大厅导办台，记者便看到这样一幕。据了解，为了满足办事群众需要，行政服务中心为前来办事的群众提供免费身份证复印的服务，以一张复印件的“小切口”助推政务服务的水平，不断提升办事群众的获得感和幸福感。记者在采访中发现，不少群众连连夸赞县行政服务中心免费复印身份证的惠民之举。

此外，为了让前来办事的企业和群众享受更便利化的服务，县行政服务中心在24小时自助服务区，引进了多台自助机一体设备，承载车管业务自助照相机、自助打印（复印）机、不动产自助查询打印终端机、第二代居民身份证自助办证机、智能自取柜等功能。为方便群众更好地使用自助机一体设备，行政服务中心不仅在设备服务区域内设置温馨提示，附上详细的办事流程、操作指南和服务电话，还专门配备导办人员及时为企业、群众提供咨询和引导工作，让服务更加贴心。

立足群众需求，县行政服务中心还增添了智能机器人、自助饮水机、急救医疗用品、应急口罩、无障碍洗手间、母婴室、市民心声墙、轮椅、自助充电宝、爱心伞、老花镜等便民服务设施，让办事群众倍感方便和暖心。

接下来，县行政服务中心将根据工作实际，持续配套完善基础设施，有效推进“互联网+政务服务”建设，优化大厅功能布局，着力为广大企业和办事群众营造服务热情、环境舒适、办事高效的服务环境。